返金ポリシー　（インド占星術）

AOZORAの実施する占いサービス（以下「本サービス」といいます。）の返金に関するポリシーを以下の通り定めます。

1. 基本的に 本サービスは、占いという役務を提供するものであり、その性質上、一度提供したサービスに対する返金は、原則として行っておりません。 結果の内容に対する不満足等を理由とする返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
 

2. 返金が可能な場合
以下に該当する場合に限り、お支払いいただいた利用料金をご返金いたします。
サービス提供開始前に、お客様からご指定の方法でキャンセルのご連絡をいただき、かつすでにご利用料金をお支払い済みの場合。
 

3. 返金手続き
返金方法は、銀行振込とさせていただきます。その際の手数料はこちらで負担いたします。
 

4. 返金対象外となる場合
以下の場合については、返金の対象になりません。
(1) 本サービスの提供が完了した場合。
(2) 鑑定結果の内容や、サービス内容にご満足いただけなかった場合。
(3) 通常のお客様ご自身の不都合等により、サービスを受けられなかった場合（当方の責に帰るべき事由を除く）。
(4) お客様のご都合により、ご連絡がつかなかった場合。
(5)事前連絡なくキャンセルされた場合。
 

5. お問い合わせ
返金に関するご不明な点がございましたら、メールフォームへお問い合わせください。